RSS

Türkiye Ekonomi Bankası ve ismini vermek istemeyen çalışan

06 Nis


06/04/2011 – 14:10/14:20 civarlarında TEB kartal çarşı şubesinin atmsini kullandım.Parayı yatırdıktan 1 dakika sonra
“merkeze ulaşılamıyor,kartınızı ve paranızı geri alın “
yazısı çıktı.Kartımı bankamatikten aldım ama paramı geri alamadım.
Şubeye girip durumu anlattığımda “1 dakika ilgileniyoruz” adı verilen geçiştirme cevabını aldım.Bu bir dakika ,normal bizim kullandığımız zaman kıstasına göre 30 dakika sürdü.
Bu sırada yazılı olarak  şikayetimi yapıp,şikayet kutusuna attım.
14:55 civarlarında benimle görüşücek birileri bulunmuştu sonunda, daha doğrusu “yetkilinin olmadığını “ söyleyen kişi bir anda yetkili olmuştu.(bakınız Clark Kent -> superman)
Çalışan bana sorunumu bildirebileceğim bir kağıd yazdırdı ve imzalattı.Bu dakikadan sonra bana dönüleceğini söyledi.
Hanımefendinin ismini almak istediğimde alaylı bir şekilde “niye beni şikayet mi ediceksin” yorumunu aldım.Bende gayet hepsini şikayet ediceğimi ve bana belge vermek zorunda olduklarını anlatmaya çalıştım.Ama hanımefendinin sadece adını öğrenebildim,soyadını vermek istemedi J
Ayrıca Atm de kalan para ile ilgili herhangi bir belge ve konuyu kanıtlayabileceğim bir materyal bana verilmedi.
Şikayetimi ne yazık ki,telefon ile bildiremiyorum.TEB’in danışma hattından 15 dakika boyunca her hangi bir kişiye bağlanamadım.
Anlaşılacağı üzere Türkiye Ekonomi Bankası – Kartal Çarşı Şubesi ,Neslihan hanım ve Sarışın gözlüklü diğer çalışan hanım sayesinde çok eğlenceli saatler geçirdim.

Reklamlar
 

Etiketler: , , , , , , , , , ,

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s

 
%d blogcu bunu beğendi: